санаторий расположен в центре курортной зоны, рядом с Мельничной колоннадой, вход в здание с набережной. Второй наиболее старый курортный дом в городе, открыт в 1866 году, построен в стиле английской неоготики.
санаторий предлагает к размещению 18 номеров, из них 16 DBL и 2 suites. Одновременно санаторий может принять 39 посетителей с возможностью дополнительных приставных постелей. Каждый номер оборудован отдельной ванной, туалетом, телефоном, холодильником и телевизором со спутниковой антеной.
организовано обслуживание 3-х разовым питанием (завтраки, обеды, ужины) как для пациентов санатория (диеты), так и для отдельных посетителей. Санаторий принимает заявки на проведение банкетов: свадьбы, торжества, праздники.
ресторанный комплекс на 180–200 обслуживаемых посадочных мест.
(Этот перестоенный комплекс с интересным итерьерным решением состоит из ресторана, кафе – кондитерской, столовой и кухни. Кухня оборудована новейшей техникой и делится на производство холодной и тёплой кухни, организовано собственное производство сладких мучных блюд), бассейн с сауной, аптека, парикмахерская, маникюр, ЭКГ, круглосуточная медицинская служба, кафе, столовая, концертный зал. В регистратуре сейф бесплатно. В здании санатория находится также концертный зал имени А. Дворжака, в котором регулярно проводятся концерты классической музыки в исполнении Карловарского симфонического оркестра.
санаторий предоставляет комплексное курортно – санаторное и медицинское обслуживание в собственном бальнеоцентре и курортной поликлинике с максимальным использованием натуральных природных целебных богатств (карловарская минеральная вода, грязь, торф), врачебные осмотры, анализы крови и мочи, рентгеновские и ультразвуковые обследования, эндоскопические осмотры, оказывает первую медицинскую помощь.
Курортные процедуры: Ванны, водолечение, различные виды массажей, грязь, торф, парафин, косметические пелены, различные виды электротерапии, включая терапию магнитом и лазером, газовые инъекции, иглотерапия, лимфатические массажи, физкультура, физкультура в бассейне, кислородная терапия, промывание кишечника, ингаляция.